ballbet贝博BB狼堡:挂号信寄出18天仍没收到

　　一封8月9日从上海宣布的挂号信，家住长沙市浏阳河畔小区的幺先生8月27日还未收到。几经探问，他才得知函件早已抵达，“但因住所物业拒收挂号信，而邮局规则不能送上楼”，导致他没能收到函件。记者采访发现，物业该不该替业主签收挂号信、怎样签收，邮政工作人员是否能上楼将函件投递到户，现已成为新都市小区居民头痛的问题。

　　幺先生介绍，上海浦发银行给他换发新的信用卡，8月9日经过邮政挂号信从上海寄出，可是到了8月27日仍没有收到。“正常应该3—5天能够到，我曾多次问询浦发银行，对方回复现已寄出。”

　　幺先生告知记者，由于新老信用卡替换，原卡停用，他不能按期还贷。8月27日，幺先生来到邻近的邮政所咨询，邮政投递班的工作人员告知他：“函件早已抵达，因本户住所物业拒收挂号信。邮局有规则，不能送上楼。”幺先生拿着身份证到投递班，这才拿到挂号信。

　　幺先生质疑：物业不收挂号信，邮局又不送上楼，那么小区居民怎样才干接到挂号信？

　　11月25日，记者来到浏阳河畔小区的华天物业，一位张姓工作人员告知记者，他们一般只收平信，直接放到小区的信报箱。“挂号信一般没有联系方式，咱们要求邮递员挂号后，答应其进入小区找业主。”张姓工作人员解说，由于函件关系到个人隐私，挂号信又没有联系方式，无法联系到业主，所以物业一般不收挂号信。

　　记者采访了长沙几个小区，大都物业公司表明公司有明文规则，业主的快递、挂号信、包裹都要在业主答应的情况下才干签收。“关于物业来说，替业主签收后函件保管、送达等方面存在危险。”

　　25日下午3点，记者依据幺先生供给的邮政荷花园投递班的电话，以浏阳河畔小区居民的身份咨询挂号信工作。接电话的女工作人员表明，投递班工作人员只担任将挂号信送到一楼，不会送上楼，“浏阳河畔小区的保安不收挂号信的，假如要拿挂号信只要自己带身份证到投递班来拿。”

　　当记者问到“怎样知道信什么时候到”时，该工作人员表明，“你能够要求寄信过来的在信上写上你的电话号码，咱们就便利电话告诉你。”该工作人员着重，假如物业不代签，他们会在小区信箱上留个告诉，但不会上楼送。

　　湖南正旺律师事务所律师黄拥军以为，挂号信邮递员应该送到填写的具体地址或接纳人手中，接纳人或家人凭仗身份证等有效证件才干收取。“不过，现在法律上关于挂号信的投递没有具体的规则。”

　　黄拥军以为，假如挂号信丢掉，接纳人或许寄信人能够凭仗回执索要邮资2倍的补偿（保价在外），也能够到邮政部分投诉。一起，黄拥军以为，假如物业服务合同里没有这条约好，物业则能够不代收，物业代收挂号信就要承当丢掉、补偿等相关职责。